سياسة الخصوصية

يُدرك موقع Jewelclues.com اهتمامك بكيفية استخدام معلوماتك ومشاركتها، ونُقدّر ثقتك بنا في أننا سنفعل ذلك بعناية وحكمة. يُوضح هذا الإشعار سياسة الخصوصية لدينا. بزيارتك لموقع Jewelclues.com، فإنك تُوافق على الممارسات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا وشروط الخدمة لدينا.

اقرأ شروط الخدمة الخاصة بنا هنا.

ما هي المعلومات الشخصية عن العملاء التي تجمعها JEWELCLUES.COM؟

المعلومات التي نجمعها من عملائنا تساعدنا على تخصيص تجربتكم مع Jewelclues وتحسينها باستمرار. إليكم أنواع المعلومات التي نجمعها.

المعلومات التي تقدمها لنا: نتلقى ونخزن أي معلومات تُدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تُقدمها لنا بأي طريقة أخرى. يمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات، ولكن قد لا تتمكن حينها من الاستفادة من العديد من ميزاتنا. نستخدم المعلومات التي تقدمها لأغراض مثل الاستجابة لطلباتك، وتخصيص تجربة تسوقك المستقبلية، وتحسين متاجرنا، والتواصل معك.

المعلومات التلقائية: نتلقى ونخزن أنواعًا معينة من المعلومات عند تفاعلك معنا. على سبيل المثال، كما هو الحال مع العديد من مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عند وصول متصفح الويب الخاص بك إلى Jewelclues.com أو الإعلانات والمحتوى الآخر الذي تقدمه Jewelclues.com أو تُقدمه نيابةً عنها على مواقع ويب أخرى.

الجوال: عند تنزيل أو استخدام تطبيقات من تصميم Jewelclues أو شركاتنا التابعة، قد نتلقى معلومات حول موقعك وجهازك الجوال، بما في ذلك مُعرّف فريد لجهازك. قد نستخدم هذه المعلومات لتزويدك بخدمات تعتمد على موقعك، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغيرها من المحتوى المُخصّص. تتيح لك معظم الأجهزة الجوالة إيقاف خدمات الموقع.

التواصل عبر البريد الإلكتروني: لمساعدتنا على جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر فائدةً وتشويقًا، نتلقى غالبًا تأكيدًا عند فتحك رسالة بريد إلكتروني من Jewelclues.com إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك يدعم هذه الإمكانيات. كما نقارن قائمة عملائنا بقوائم الشركات الأخرى، وذلك لتجنب إرسال رسائل غير ضرورية لعملائنا. إذا كنت لا ترغب في استلام رسائل بريد إلكتروني أو أي بريد آخر منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط المُرفق في تلك الرسائل.

المعلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى ونضيفها إلى معلومات حسابنا.

ماذا عن ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي معرفات فريدة نقوم بنقلها إلى جهازك لتمكين أنظمتنا من التعرف على جهازك وتوفير ميزات مثل الشراء السريع والموصى به لك والإعلانات المخصصة على مواقع الويب الأخرى (على سبيل المثال، Jewelclues Associates مع المحتوى الذي تقدمه Jewelclues.com ومواقع الويب التي تستخدم خدمة الخروج)، وتخزين العناصر في عربة التسوق الخاصة بك بين الزيارات.

ستُعلمك ميزة "المساعدة" في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، وكيفية إشعارك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل أو حذف بيانات مشابهة تستخدمها إضافات المتصفح، مثل ملفات تعريف ارتباط فلاش، عن طريق تغيير إعدادات الإضافة أو زيارة موقع الشركة المُصنِّعة لها. ولأن ملفات تعريف الارتباط تُتيح لك الاستفادة من بعض الميزات الأساسية لموقع Jewelclues.com، نوصي بتفعيلها. على سبيل المثال، إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، فلن تتمكن من إضافة منتجات إلى سلة التسوق، أو إتمام عملية الشراء، أو استخدام أيٍّ من منتجات وخدمات Jewelclues.com التي تتطلب تسجيل الدخول.

هل يشارك موقع JEWELCLUES.COM المعلومات التي يتلقاها؟

معلومات عملائنا جزءٌ أساسي من عملنا، ولسنا بصدد بيعها للآخرين. نشارك معلومات عملائنا فقط كما هو موضح أدناه ومع شركاء Jewelclues.com والشركات التابعة لهم الخاضعين لإشعار الخصوصية هذا أو الذين يتبعون ممارساتٍ لا تقل حمايةً عن تلك الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

الشركات التابعة التي لا نتحكم بها: نتعاون بشكل وثيق مع الشركات التابعة. في بعض الحالات، مثل بائعي السوق، تُدير هذه الشركات متاجر على Jewelclues.com أو تبيع لك عروضًا على Jewelclues.com. وفي حالات أخرى، نُدير متاجر أو نُقدم خدمات أو نبيع خطوط إنتاج بالاشتراك مع هذه الشركات. عندما يكون طرف ثالث مُشاركًا في معاملاتك، ونُشارك معلومات العملاء المتعلقة بتلك المعاملات مع هذا الطرف الثالث.

مقدمو الخدمات الخارجيون: نوظف شركات وأفرادًا آخرين لأداء مهام نيابةً عنا. ومن الأمثلة على ذلك تلبية الطلبات، وتوصيل الطرود، وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وتوفير نتائج البحث والروابط (بما في ذلك القوائم المدفوعة والروابط)، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، وتقديم خدمة العملاء. يحق لهم الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء مهامهم، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى.

العروض الترويجية: نرسل أحيانًا عروضًا لمجموعات مختارة من عملاء Jewelclues.com نيابةً عن شركات أخرى. عند القيام بذلك، لا نشارك اسمك وعنوانك مع تلك الشركة. إذا كنت لا ترغب في استلام مثل هذه العروض، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل هذه الرسالة.

نقل الأعمال: مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري متاجر أو شركات تابعة أو وحدات أعمال. في مثل هذه المعاملات، تُعدّ معلومات العميل عادةً أحد أصول الأعمال المنقولة، ولكنها تبقى خاضعة للوعود الواردة في أي إشعار خصوصية سابق (ما لم يوافق العميل على خلاف ذلك بالطبع). كذلك، في حال الاستحواذ على Jewelclues.com، أو معظم أصولها، وهو أمر مستبعد، ستكون معلومات العميل من الأصول المنقولة.

حماية Jewelclues.com والجهات الأخرى: نكشف عن معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نرى أن ذلك مناسب للامتثال للقانون، أو لإنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Jewelclues.com أو مستخدمينا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. ولكن، من البديهي أن هذا لا يشمل بيع أو تأجير أو مشاركة أو الكشف عن معلومات التعريف الشخصية للعملاء لأغراض تجارية، بما يخالف الالتزامات المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا.

بموافقتك: بخلاف ما هو منصوص عليه أعلاه، سوف تتلقى إشعارًا عندما قد تنتقل المعلومات الخاصة بك إلى أطراف ثالثة، وسيكون لديك الفرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات.

ما مدى أمان المعلومات الخاصة بي؟

نحن نعمل على حماية أمان معلوماتك أثناء النقل باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL)، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها.

نكشف فقط عن آخر أربعة أرقام من بطاقتك الائتمانية عند تأكيد الطلب. وبالطبع، نرسل رقم البطاقة الائتمانية كاملاً إلى شركة البطاقة الائتمانية المعنية أثناء معالجة الطلب.

من المهم حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

التسويق عبر الرسائل النصية والرسائل القصيرة والتحديثات

نحن نستخدم منصة رسائل نصية، وهي تخضع للشروط والأحكام التالية. باشتراكك في خدمة التسويق النصي والإشعارات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. بإدخال رقم هاتفك عند إتمام عملية الشراء، أو الاشتراك عبر نموذج الاشتراك أو كلمة رئيسية، فإنك توافق على إرسال إشعارات نصية إليك (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات سلة التسوق المهجورة) وعروض تسويقية نصية. أنت تُقر بأن الموافقة ليست شرطًا لأي عملية شراء.

سيتم مشاركة رقم هاتفك واسمك ومعلومات الشراء مع منصة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بنا "SMSBump Inc"، وهي شركة تابعة للاتحاد الأوروبي، ومقرها صوفيا، بلغاريا. ستُستخدم هذه البيانات لإرسال رسائل تسويقية وإشعارات مُستهدفة إليك. عند إرسال الرسائل النصية، سيتم تحويل رقم هاتفك إلى مُشغّل خدمة الرسائل النصية لإتمام عملية التسليم.

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في تلقي الرسائل النصية التسويقية والإشعارات، يُرجى الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة جوال مرسلة منّا أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي وفّرناه لك في أيٍّ من رسائلنا. أنت تُدرك وتوافق على أن الطرق البديلة لإلغاء الاشتراك، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن تُعدّ وسيلةً معقولةً لإلغاء الاشتراك. قد تُطبّق رسوم الرسائل والبيانات. لأي استفسار، يُرجى إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة "HELP" إلى الرقم الذي استلمت منه الرسائل. يمكنك أيضًا التواصل معنا لمزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يُرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.

ماذا عن المعلنين من جهات خارجية والروابط إلى مواقع الويب الأخرى

يتضمن موقعنا إعلانات تابعة لجهات خارجية وروابط لمواقع إلكترونية أخرى. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم، يُرجى زيارة صفحة الخصوصية الخاصة بهم. أي رابط خارج موقع jewelclues.com لا يخضع لسيطرتنا.

ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟

يتيح لك موقع Jewelclues.com الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع Jewelclues.com لغرض محدود يتمثل في عرض هذه المعلومات وتحديثها في بعض الحالات.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟

كما تمت مناقشته أعلاه، يمكنك دائمًا اختيار عدم تقديم المعلومات، حتى لو كانت هناك حاجة إليها لإجراء عملية شراء أو للاستفادة من ميزات Jewelclues.com مثل ملفك الشخصي وقوائم الرغبات ومراجعات العملاء.

يمكنك إضافة أو تحديث معلومات معينة على صفحات مثل تلك المذكورة في قسم "ما المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟". عند تحديث المعلومات، نحتفظ عادةً بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.

إذا كنت لا ترغب في استلام رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الرسائل منا، يُرجى إلغاء اشتراكك في تلك القائمة باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أسفل الصفحة. (إذا كنت لا ترغب في استلام شروط الاستخدام والإشعارات القانونية الأخرى منا، مثل إشعار الخصوصية هذا، فستظل هذه الإشعارات سارية على استخدامك لموقع Jewelclues.com، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها للاطلاع على أي تغييرات.)

ستُعلمك ميزة "المساعدة" في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف ارتباط جديدة، وكيفية إشعارك عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل أو حذف بيانات مشابهة تستخدمها إضافات المتصفح، مثل ملفات تعريف ارتباط فلاش، عن طريق تغيير إعدادات الإضافة أو زيارة موقع الشركة المُصنِّعة لها. ولأن ملفات تعريف الارتباط تُتيح لك الاستفادة من بعض الميزات الأساسية لموقع Jewelclues.com، نوصي بتفعيلها. على سبيل المثال، إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، فلن تتمكن من إضافة منتجات إلى سلة التسوق، أو إتمام عملية الشراء، أو استخدام أيٍّ من منتجات وخدمات Jewelclues.com التي تتطلب تسجيل الدخول.

هل يُسمح للأطفال باستخدام JEWELCLUES.COM؟

لا يبيع موقع Jewelclues.com منتجاتٍ للأطفال. قد نبيع منتجاتٍ للأطفال للبالغين. إذا كنتَ دون سن 18 عامًا، فلا يُسمح لك باستخدام Jewelclues.com إلا بحضور أحد الوالدين أو الوصي. لا نجمع معلوماتٍ شخصيةً عن الأطفال دون سن 13 عامًا عمدًا دون موافقة والدي الطفل أو الوصي عليه. لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى الاطلاع على إفصاح خصوصية الأطفال.

درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وبين سويسرا والولايات المتحدة

تلتزم Jewelclues.com بالالتزام بإطار عمل Privacy Shield بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وبين سويسرا والولايات المتحدة.

شروط الاستخدام والإشعارات والمراجعات

إذا اخترت زيارة Jewelclues.com، فإن زيارتك وأي نزاع حول الخصوصية يخضع لهذا الإشعار وشروط الاستخدام الخاصة بنا، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات وتطبيق قانون ولاية أوتار براديش، الهند. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الخصوصية في Jewelclues.com، فيُرجى الاتصال بنا مع وصف شامل، وسنحاول حلها. تتغير أعمالنا باستمرار، وسيتغير أيضًا إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا. قد نرسل رسائل بريد إلكتروني تذكيرية دورية بإشعاراتنا وشروطنا، ولكن يجب عليك مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات الأخيرة. ما لم يُنص على خلاف ذلك، ينطبق إشعار الخصوصية الحالي على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ومع ذلك، فإننا نلتزم بالوعود التي نقدمها، ولن نغير أبدًا سياساتنا وممارساتنا بشكل جوهري لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضي دون موافقة العملاء المتأثرين.

أمثلة على المعلومات التي تم جمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

تقدم معظم هذه المعلومات عندما تبحث أو تشتري أو تنشر أو تشارك في مسابقة أو استبيان أو تتواصل مع خدمة العملاء. على سبيل المثال، تقدم معلومات عندما تبحث عن منتج؛ أو تضع طلبًا عبر Jewelclues.com أو أحد البائعين الخارجيين لدينا؛ أو تقدم معلومات في حسابك (وقد يكون لديك أكثر من حساب إذا كنت قد استخدمت أكثر من عنوان بريد إلكتروني عند التسوق معنا) أو ملفك الشخصي؛ أو تتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك؛ أو تكمل استبيانًا أو نموذج دخول مسابقة؛ أو تستخدم خدماتنا مثل Jewelclues Instant Video؛ أو تجمع قوائم الرغبات أو سجلات الهدايا الأخرى؛ أو تشارك في منتديات المناقشة أو ميزات المجتمع الأخرى؛ أو تقدم التقييمات وتقيمها؛ أو تستخدم تنبيهات توفر المنتج، مثل إشعارات "متاح للطلب". ونتيجة لهذه الإجراءات، قد تزودنا بمعلومات مثل اسمك وعنوانك وأرقام هاتفك؛ ومعلومات بطاقة الائتمان؛ والأشخاص الذين تم شحن المشتريات إليهم، بما في ذلك العناوين ورقم الهاتف؛ والأشخاص (مع العناوين وأرقام الهواتف) المدرجين في إعدادات الحساب؛ وعناوين البريد الإلكتروني لأصدقائك وغيرهم من الأشخاص؛ محتوى المراجعات ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا؛ والوصف الشخصي والصورة الشخصية في ملفك الشخصي؛ والمعلومات المالية، بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي ورخصة القيادة.

المعلومات التلقائية

تتضمن أمثلة المعلومات التي نجمعها ونحللها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت؛ وتسجيل الدخول؛ وعنوان البريد الإلكتروني؛ وكلمة المرور؛ ومعلومات الكمبيوتر والاتصال مثل نوع المتصفح وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح ونظام التشغيل والمنصة؛ وسجل المشتريات، الذي نجمعه أحيانًا مع معلومات مماثلة من عملاء آخرين لإنشاء ميزات مثل أفضل المنتجات؛ ومسار النقر الكامل لمحدد موقع الموارد الموحد (URL) إلى موقعنا الإلكتروني وعبره ومنه، بما في ذلك التاريخ والوقت؛ ورقم ملف تعريف الارتباط؛ والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ ورقم الهاتف الذي استخدمته للاتصال بأرقام الاتصال الخاصة بنا. قد نستخدم أيضًا بيانات المتصفح مثل ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف ارتباط Flash (المعروفة أيضًا باسم Flash Local Shared Objects) أو بيانات مماثلة في أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني لمنع الاحتيال ولأغراض أخرى. خلال بعض الزيارات، قد نستخدم أدوات برمجية مثل JavaScript لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة وأخطاء التنزيل ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتحريك الماوس فوقها) والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات الفنية لمساعدتنا في تحديد جهازك لأغراض منع الاحتيال والتشخيص.

متحرك

تُتيح معظم الأجهزة المحمولة للمستخدمين إمكانية تعطيل خدمات الموقع. غالبًا ما توجد هذه العناصر في قائمة إعدادات الجهاز. إذا كانت لديك أي استفسارات حول كيفية تعطيل خدمات الموقع على جهازك، فننصحك بالتواصل مع شركة الاتصالات أو الشركة المصنعة لجهازك.

معلومات من مصادر أخرى

تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات النقل لدينا أو أطراف ثالثة أخرى، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء أو الاتصال التالية بسهولة أكبر؛ معلومات الحساب، ومعلومات الشراء أو الاسترداد، ومعلومات عرض الصفحة من بعض التجار الذين ندير معهم أعمالًا تجارية مشتركة أو نقدم لهم خدمات تقنية أو تنفيذًا أو إعلانًا أو خدمات أخرى؛ معلومات مصطلح البحث ونتيجة البحث من بعض عمليات البحث التي يتم إجراؤها من خلال ميزات البحث على الويب التي يوفرها الإنترنت؛ نتائج البحث والروابط، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الدعائية)؛ ومعلومات تاريخ الائتمان من مكاتب الائتمان، والتي نستخدمها للمساعدة في منع واكتشاف الاحتيال وتقديم خدمات ائتمانية أو مالية معينة لبعض العملاء.

العروض ذات العلامات التجارية المشتركة

قد نقوم من وقت لآخر بتقديم عروض ذات علامة تجارية مشتركة أو عروض مشتركة مع طرف ثالث على Jewelclues.com.

المعلومات التي يمكنك الوصول إليها

تشمل أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على Jewelclues.com معلومات محدثة بخصوص الطلبات الأخيرة؛ معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات وتفضيلات الإعلانات الشخصية ودفتر العناوين وإعدادات الحساب)؛ إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان وشهادة الترويج وأرصدة بطاقات الهدايا) وملفك الشخصي (بما في ذلك مراجعات المنتج والتوصيات وملفك الشخصي وقائمة الرغبات).

قبول سياسة الخصوصية هذه

لتقديم خدماتنا إليك، بما في ذلك الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، نحتاج إلى جمع ومعالجة بعض المعلومات عنك ("معلوماتك الشخصية"). باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على أن نقوم بذلك بالطرق الموضحة في هذه السياسة.

إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه لأي سبب، فيمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الموقع.

يجوز لنا تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، دون إشعار. سيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني. علاوة على ذلك، قد يتم تحديث معلومات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من وقت لآخر، لذا يُرجى مراجعة هذه المعلومات بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.